Q: 炎がまったく本物に見えるのですが、どうなっているのですか？
シャンデリア球の光を反射させて、炎の揺らぎまでも再現し、薪が燃えて出る炎をまさに実現しています。 スリムラインは、石炭のすきまに火が放っている炎を再現しています。
Q: 温風を止めて炎だけ楽しめますか？ はい。炎のスイッチと温風のスイッチは別々になっていますのでクーラーの効いた部屋でも炎を楽しめます。
Q: 炎の調整はできますか？ はい。23ｲﾝﾁ、２８ｲﾝﾁ、33ｲﾝﾁは、コントロールパネルの “ＦＬＡＭＥ” スイッチで炎の明るさを５段階に調節します。温風設定も5段階調節できます。２８ｲﾝﾁ、33ｲﾝﾁには暖炉本体内の明るさを調節するダウンライト・スイッチがついています。リモコンで操作していただけます。スリムラインは炎の調節は出来ません。一定です。
Q: メンテナンスは何か必要ですか？ 電気式ですので、煙突工事や薪は不要です。メンテナンスも不要です。定期的に掃除してほこりを取り除いて下さい。炎を赤く照らしている電球は３年ほどで切れることがありますので、その時はお近くのホームセンター、電気店又はスーパーで電球をご購入下さい。
Q: 組立式なのですね。誰でもできますか？ 組立説明書をご覧いただければ、３０分ほどで組立が完成します。補助の方がいた方が組立易いので、お二人以上で組立されることをお勧めします。組立説明書をお送りしますので、事前にご検討下さい。
Q: 電気代がすごくかかりそうなのですが・・・ 温風ヒーター全開の場合は約30~35円／時間です。温風ヒーターをつけずに炎だけを楽しむ場合の消費電力はおよそ1／5になります。サーモスタットによる温度調節機能がついていますので、電気代も節約可能です。
Q: 温風はどの程度の暖かさでしょうか？ あたたかく、やさしい温風です。厳冬下では補助暖房としてお使い下さい。
Q: マントルピースがアンティーク調仕上げと言う事ですが？ 欧米人は特に家具の新品を好みません。本物のアンティークではありませんが、虫くい跡に見せようと小さなピンホールがあったり、塗装が少し剥げているように見せたり、塗装の色に濃淡がつくようにそれなりの工夫がなされています。アムヘストのホワイトのように新品塗装の仕上げになっているものもあります。
Q: マントルピースだけをリビングに設置できますか？ 可能ですがロイドグランデ専用のため、背板が無く、内側が無塗装で防火処理してありませんので他の暖房器具は入れないで下さい。スリムラインは暖炉本体とのセット販売のみとなります。
Q: 電気暖炉本体のみ購入できますか？ ３３インチと３９インチのビルトインタイプが新たに加わりましたので、本体のみも販売もしています。
Q: 延長コードの使用について 延長コードのご使用はお勧めしませんが、もし必要な場合は業務用の1687ワット以上使用可（エアコン取付用）のコードをお近くの電気店などにご相談の上、ご使用下さい。それ以下の延長コードは、コードが熱を持ち過ぎて火災になる恐れがありますのでご使用なさらないで下さい。
Q: 安全ですか？ 電気式ですので、不完全燃焼で室内の空気を汚す心配はありません。ご家族の健康・安全にもっとも適した暖炉です。
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